01这份政策管到哪些地方
你在网页版查一场重点比赛的红黄牌和射门统计,在平板上边看边翻记录,或者写信、打电话告诉我们某条记录有误,这些过程中产生的信息,都按这里的说明处理。
平板稳定版从应用商店取得,安装后的查询行为与网页版一致;应用商店自身的账号与支付环节由商店运营方负责,我们接触不到。页面里出现的联赛名称、轮次与场次编号是赛事信息的常规写法,不指向任何具体个人。
02我们会接触到哪些信息
打开赛程、切换联赛、查看记录这些动作,不需要注册账号,也不需要你填写身份资料。实际会出现的只有下面三类。
访问记录
你打开过哪些页面、什么时候打开、从哪个链接过来。这类记录帮我们判断哪些轮次的场次被查得最多,也用来在访问异常时定位问题。
设备与显示信息
屏幕尺寸、系统版本、浏览器类型,以及当前是横屏还是竖屏。平板稳定版靠这些把记录表排进 8 至 13 英寸的屏幕里,横竖屏切换时重排得下。
你主动写下的内容
发邮件或打电话时留下的邮箱、电话、截图与文字说明。提交数据纠错时附上截图,我们能直接对照场次与发生时间,答复也更快。
查赛程和记录不需要身份证号,也不需要任何支付信息。我们不会要求你为了看一眼红黄牌记录而交出与查询无关的资料。
03这些信息拿来做什么
- 让页面在你的设备上排得顺。按屏幕与横竖屏状态决定记录表是并列还是单列,三步查询的选联赛、定场次、看记录才能一路点下去。
- 答复你的问题与纠错。教练和内容编辑来信指出某场红牌时间有误,我们凭截图与场次编号回到那一轮去改。
- 决定先补哪些场次。看哪些联赛、哪些轮次被反复查询,把编辑力量排到最需要的地方。
- 保持访问稳定。识别异常的高频请求,避免查询页在比赛日高峰被拖慢。
除此之外,这些信息不会被用来向你推送广告,也不会用来判断你个人的偏好并据此定价。
04保存多久,会不会给别人
访问记录按运维周期定期清理,只保留排查显示问题与访问异常所需的近期片段,超出这个用途就删除。你发来的纠错邮件与附件,在处理完成后随客服邮箱的保管周期一并归档。
我们不会把信息卖给广告商或数据商,也不会拿它交换任何资源。承担托管与网络传输的服务方只在合同范围内处理数据,用于存储与传输,不用于其他目的。因法律法规要求必须提交时,我们按要求的范围提供。
红黄牌记录与射门统计本身是赛事数据,不含个人信息。你在页面上看到的场次编号与发生时间,任何人都可以查询和引用。
05你能要求什么
下面几件事,写信到客服邮箱就能办。
- 想知道我们手上有沒有你的信息。说明你联系时用过的邮箱或电话,我们查过后回复你。
- 要求更正。邮箱、电话或截图内容有误,告诉我们正确写法,改完会回一句确认。
- 要求删除。不再需要保留时提出,我们清理对应记录,并说明处理结果。
- 限制浏览器记录。在浏览器或系统设置里限制访问记录,页面照常可用,只是部分显示偏好不会被记住。
提出请求时请写清要处理的对象,我们会在工作日 9:00-18:00 内回复。为确认请求来自本人,可能需要你用原邮箱再发一次。
06政策改动与联系方式
政策有实质调整时,我们更新这一页的内容并同步页面顶部的政策标识;涉及接触范围变化的,会在更新说明页写一条提示,方便你回看改了什么。
对这里的任何一条有疑问,或想行使上面提到的权利,都可以直接联系。
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 内回复;赛程与红黄牌数据纠错请附截图。